Monitoreo de flotas en tiempo real
El monitoreo de flotas en tiempo real es el seguimiento de la ubicación, velocidad y estado de cada vehículo mientras está en ruta, con datos que se actualizan cada pocos segundos y alertas inmediatas ante excesos, desvíos o detenciones. SmartReport lo entrega en web y app, sobre equipos 4G o tu GPS actual, para empresas con flotas en Chile.
Revisado por Etienne Araya, fundador de SmartReportActualizado:
posiciones por hora envía cada vehículo en movimiento. Es una cada 10 segundos: suficiente para ver un desvío, una frenada brusca o una detención en el momento en que ocurren, no al final del día.
Frecuencia estándar de reporte en movimiento. Configurable según la operación.Si te enteras mañana, ya pasó
Un punto en el mapa que se actualiza cada cinco minutos no es tiempo real. Es un resumen con retraso.
El exceso de velocidad, el desvío a una ruta que no correspondía, el vehículo detenido con el motor encendido o el equipo que dejó de transmitir en medio de la noche: todo eso pasa en segundos. Si el sistema te lo cuenta tarde, solo te queda lamentarlo.
El monitoreo en tiempo real sirve para una sola cosa: que alguien de tu equipo pueda actuar mientras el vehículo todavía está en ruta.
Qué tan "en tiempo real" es el tiempo real
Reporte cada 10 segundos
En movimiento, cada vehículo envía su posición, velocidad y rumbo cada 10 segundos. Detenido, reporta cada 5 minutos para no gastar datos. Ambas frecuencias se ajustan según tu operación.
Menos de 5 segundos de latencia
Es el tiempo que pasa entre que el equipo envía el dato y lo ves en pantalla. Por eso una alerta de exceso de velocidad llega mientras el exceso todavía está ocurriendo.
Equipos 4G
Las redes antiguas se están apagando: el 2G desde 2024 y el 3G ya está en los planes de Subtel. Nuestros equipos transmiten por 4G, así que tu flota no queda a ciegas cuando se apague una red.
99,5% de disponibilidad
La plataforma está operativa el 99,5% del tiempo, medido mes a mes. Si una zona no tiene señal, el equipo guarda las posiciones y las envía apenas recupera cobertura, sin huecos en el recorrido.
Más de 20 tipos de alertas
Velocidad, geocercas, detenciones, ralentí, horario, conducción continua, desconexión del equipo y más. Cada una con su umbral y su responsable.
Web y app móvil
El supervisor sigue la flota en el computador; el dueño o jefe de turno recibe las alertas en el celular. Mismo dato, en el mismo segundo.
Una pantalla, toda la flota
Cada vehículo aparece con su estado, su conductor y su última señal. Lo urgente sube solo al panel de alertas, para que nadie tenga que buscarlo en el mapa.
- CTRX-41J. Muñoz · Ruta 5 SurEn ruta · 82 km/h
- HKLP-27P. Rojas · Ruta 68Exceso · 104 km/h
- FDSW-09M. Soto · Cliente Lo AguirreDetenido · 47 min
- JRTB-63C. Vera · QuilicuraRalentí · 18 min
- GZPN-15R. Díaz · Base PudahuelSin señal · 12 min
Alertas activas
Exceso de velocidadHKLP-27 · 104 km/h en tramo de 90
Equipo sin señalGZPN-15 · última posición 02:14
Detención prolongadaFDSW-09 · 47 min en cliente
Vista ilustrativa. Patentes y nombres de ejemplo.
Cada alerta tiene un responsable
Una alerta que no le llega a nadie es ruido. Antes de activar el servicio definimos contigo quién recibe cada una y qué hace.
Las alertas llegan a la plataforma web, a la app móvil y por correo. El soporte técnico de SmartReport atiende de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas.
Lo conectamos, no lo cambiamos
Si tu flota ya tiene equipos de Geotab, Webfleet, Wisetrack u otros proveedores, los integramos vía API y ves todo en la misma pantalla. Si tus equipos son 2G o 3G, te ayudamos a migrar a 4G antes de que dejen de transmitir.
¿Lo que buscas es controlar costos de TAG, combustible y multas, más que seguir los vehículos en vivo? Eso está en gestión de flotas.
Una distribuidora con 35 vehículos en Santiago
- El problema
- Tenía GPS 2G que reportaban cada 5 minutos y, desde el apagado de esa red, varios camiones dejaron de transmitir. El supervisor se enteraba de los desvíos y las detenciones largas al día siguiente, revisando el historial.
- Lo que hicimos
- Migramos la flota a equipos 4G con reporte cada 10 segundos, configuramos geocercas en sus 12 clientes principales y asignamos cada alerta a un responsable con nombre y turno.
- Por qué funciona
- Las alertas pasaron de revisarse en el historial a resolverse en minutos, mientras el vehículo todavía estaba en ruta.
Ejemplo ilustrativo basado en una flota tipo. Ver casos reales de clientes →
Preguntas frecuentes sobre monitoreo de flotas en tiempo real
¿Qué es el monitoreo de flotas en tiempo real?
Es el seguimiento de cada vehículo mientras está en ruta: ubicación, velocidad, rumbo y estado del motor, actualizados cada pocos segundos. A diferencia de un informe al final del día, permite actuar en el momento ante un exceso de velocidad, un desvío o una detención.
¿Cada cuánto se actualiza la ubicación del vehículo?
En movimiento, cada 10 segundos. Detenido, cada 5 minutos. Las dos frecuencias se pueden ajustar según el tipo de operación.
¿Qué pasa si el vehículo pasa por una zona sin señal?
El equipo sigue registrando su posición por satélite, la guarda en memoria y la envía apenas recupera cobertura. El recorrido queda completo, sin huecos.
¿Mi GPS va a dejar de funcionar con el apagado del 2G y el 3G?
Si tu equipo solo transmite por 2G, es probable que ya tenga problemas: esa red se apaga de forma gradual en Chile desde 2024. El apagado del 3G está entre los objetivos del Plan Nacional Digital de Subtel. Los equipos de SmartReport transmiten por 4G, y podemos revisar si los tuyos necesitan migrar.
¿Puedo ver mi flota desde el celular?
Sí. El servicio de Monitoreo Avanzado incluye app móvil para seguir la flota y recibir alertas desde el smartphone. El Monitoreo Básico funciona en la plataforma web.
¿Qué alertas se pueden configurar?
Más de 20 tipos, entre ellas exceso de velocidad, entrada y salida de geocercas, detención prolongada, ralentí, uso fuera de horario, conducción continua y desconexión del equipo. Cada alerta se asigna a un responsable.
¿Funciona con el GPS que ya tengo?
Sí. Nos integramos vía API con proveedores como Geotab, Webfleet y Wisetrack, entre otros, y ves toda la flota en la misma plataforma sin cambiar de equipo.
¿Qué hago si me roban un vehículo de la flota?
Denuncia de inmediato a Carabineros al 133 y entrega la ubicación en tiempo real que muestra la plataforma. Según la factibilidad técnica del vehículo, el corte remoto permite inmovilizarlo. No intentes recuperarlo por tu cuenta.
Fuentes oficiales
- Redes móviles y Plan Nacional Digital: Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel)
- Velocidades máximas por tipo de vehículo: Biblioteca del Congreso Nacional — Ley Fácil
- Jornada y descansos de choferes de carga (art. 25 bis): Dirección del Trabajo
- Seguridad vial: CONASET
- Fiscalización del transporte: Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones
- Denuncia de robo de vehículos y emergencias (133): Carabineros de Chile
¿Dónde está tu flota ahora mismo?
Si no lo puedes responder en cinco segundos, conversemos. Te mostramos tu flota en vivo, con tus propios vehículos.