App de gestión de flotas para conductores y supervisores
Una app de gestión de flotas lleva el control de los vehículos al teléfono. El supervisor ve la ubicación de cada unidad, recibe alertas de velocidad, detenciones y uso fuera de horario, y descarga reportes. El conductor completa su checklist y reporta incidencias desde terreno. Cada perfil ve solo lo que le corresponde.
Desde ese día de 2026 rige la nueva ley de datos personales. Si la ubicación del vehículo queda asociada a un conductor, la empresa debe informarle qué registra y para qué.
Ley 21.719, publicada en el Diario Oficial el 13 de diciembre de 2024. Entra en vigor 24 meses después.Lo que pasa en el camión, en las dos pantallas a la vez
Elige un momento del día y mira qué hace el conductor y qué le llega al supervisor.
Checklist de salida
- Conductor
- Supervisor
Pantallas ilustrativas · datos de ejemplo
Cada uno ve solo lo suyo
El administrador decide qué puede ver y hacer cada perfil. Esta es una configuración típica.
¿Se puede o no se puede? Toca cada tarjeta
Lo que se controla es el vehículo de la empresa, no la vida del conductor.
Desliza para ver los 4 casos →
Orientación general basada en el Código del Trabajo y la Ley 21.719. No reemplaza la revisión de su reglamento interno con un abogado.
La flota completa, en el teléfono de cada responsable
Definimos con usted qué ve cada perfil antes de activar la app.
Diagnóstico
Quién necesita la app y para qué.
Propuesta
Perfiles, alertas y módulos para su operación.
Implementación
Equipos en los vehículos, usuarios y capacitación.
Soporte
Lunes a viernes, de 08:00 a 17:00.
Etienne Araya
Fundador de SmartReportParte del equipo fundador de compañías GPS referentes en Chile. Creó SmartReport para convertir los datos de la flota en ahorro medible.
Ver perfil en LinkedIn → · Citado por Biobío Chile
Lo que más nos preguntan sobre la app
¿Qué ve el conductor en la app y qué ve el supervisor?
El conductor ve lo que necesita para su turno: el checklist pre-uso de su vehículo y el formulario para reportar una incidencia con foto. El supervisor ve la flota completa en el mapa, recibe alertas de velocidad, detenciones y uso fuera de horario, revisa TAG y multas por patente y descarga reportes en PDF.
¿La app funciona sin conexión a internet?
La app trabaja conectada a la nube: lo que se consulta o registra queda sincronizado con la plataforma central. La ubicación no depende del teléfono, porque la registra el equipo GPS instalado en el vehículo. Si el teléfono pierde señal, la información nueva aparece apenas recupera la conexión.
¿Cuántos datos móviles consume?
Poco, porque el teléfono no transmite la ubicación del vehículo: eso lo hace el equipo GPS instalado, con su propia conexión. La app solo descarga información ya procesada, como posiciones, alertas y reportes. Lo que más consume es mirar el mapa por largo rato o subir fotos al reportar una incidencia.
¿Está disponible para Android y para iPhone?
Sí. La app de SmartReport funciona en teléfonos Android y iPhone, y la misma cuenta se usa en la plataforma web desde un computador. Cada usuario entra con su propio perfil y el administrador define qué puede ver y hacer cada uno: conductor, supervisor o gerencia.
¿Se puede monitorear al conductor fuera de su jornada?
Lo que se monitorea es el vehículo de la empresa, no la persona. Si el vehículo se usa fuera del horario autorizado, la app avisa al supervisor. Para hacerlo bien, la medida debe ser general, estar en el reglamento interno y ser conocida por los conductores, como exige el artículo 154 del Código del Trabajo.
- Código del Trabajo, artículo 154 (medidas de control), Biblioteca del Congreso Nacional
- Dirección del Trabajo, Ord. N° 1398, 17 de abril de 2019 (dispositivos en vehículos y dignidad del trabajador)
- Ley 21.719 sobre protección y tratamiento de datos personales, Biblioteca del Congreso Nacional
Fotos: Unsplash (licencia Unsplash), de Mitchell Luo, Sebastian Huxley, Paul Hanaoka, Luke Chesser y Josiah Farrow.
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